E-ticaret sitesi kurmak: site var ama satış yoksa
Bugün bir e-ticaret sitesini birkaç günde açmak mümkün. Satış yapan bir e-ticaret sitesi kurmak ise başka bir iş.
E-ticaret sitesi kurmak şudur: ürün kataloğu, ödeme, kargo ve yasal süreçleri tek bir satış akışında birleştirip bu akışı ziyaretçiyi alışverişi tamamlamaya götürecek şekilde düzenlemek.
Üç altyapı seçeneği
- Hazır altyapı (abonelikle kiralanan platformlar): hızlı başlar, bakım yükü azdır, esneklik sınırlıdır
- Açık kaynak (örneğin WordPress ile WooCommerce): esnektir, ama güvenlik ve güncelleme sorumluluğu sizdedir
- Özel yazılım: tam kontrol sağlar, yalnızca hazır çözümlerin karşılamadığı gerçek bir ihtiyaç varsa mantıklıdır
Çoğu küçük ve orta ölçekli marka için doğru başlangıç hazır altyapıdır. Özel yazılıma, ihtiyaç ortaya çıktığında geçilir.
Maliyet hangi kalemlerden oluşur
"E-ticaret sitesi kaç para" sorusunun tek cevabı yok, çünkü toplam tutar tek bir fiyat değil, birkaç kalemin toplamı. Teklif karşılaştırırken bu kalemlerin hangisinin dahil olduğuna bakın:
- Altyapı aboneliği ya da barındırma
- Tema ve tasarım uyarlaması
- Ödeme altyapısı komisyonu (her satıştan kesilir)
- Kargo, e-fatura, muhasebe ve pazar yeri entegrasyonları
- Ürün fotoğrafı ve ürün açıklamaları
- Kurulum sonrası bakım, güncelleme ve güvenlik
Türkiye'de yasal olarak gerekenler
- Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu
- KVKK aydınlatma metni ve çerez bilgilendirmesi
- İade ve cayma hakkı koşulları
- ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) kaydı
- E-fatura ya da e-arşiv fatura düzeni
Bu maddeler eksikse site hem hukuki risk taşır hem de ödeme altyapısı başvurusu gecikebilir.
Kurulan site neden satış getirmez
- Mobilde yavaş açılıyor: ziyaretçinin çoğu telefondan gelir ve beklemez
- Ürün sayfası soruları cevaplamıyor: beden, teslim süresi, iade koşulu görünmüyor
- Ödeme adımı uzun: üyelik zorunlu, gereksiz alanlar çok
- Güven işareti yok: şirket bilgisi, iletişim ve yorumlar görünmüyor
- Trafik yok: site açıldı ama reklam, SEO ya da e-posta ile kimse siteye yönlendirilmedi
Son madde en sık atlananı. Site bir mağaza, trafik ise mağazanın önünden geçen insanlar. İkisi ayrı ayrı kurulur.
Sık sorulanlar
Hazır altyapı mı, WordPress mi?
Teknik ekibiniz yoksa hazır altyapı daha güvenlidir, bakım platformun sorumluluğundadır. Özel entegrasyon ve tam içerik kontrolü gerekiyorsa ve güncellemeleri üstlenecek biri varsa WordPress uygun olabilir.
E-ticaret sitesi kaç günde kurulur?
Hazır altyapıyla temel bir mağaza birkaç günde açılabilir. Ürün içeriği, entegrasyonlar ve yasal metinlerle birlikte satışa gerçekten hazır hale gelmesi genelde birkaç hafta sürer.
Pazar yerinde satıyorum, ayrıca site gerekir mi?
Şart değil ama faydalıdır. Pazar yeri müşteriyi size değil platforma bağlar. Kendi siteniz tekrar eden müşteriyi, e-posta listesini ve marka değerini sizde tutar.
Siteniz açık ama satış gelmiyorsa, nerede kaybettiğinizi ücretsiz audit ile bulalım.
Bunu yaşıyorumİlgili hizmet: Web Sitesi Kurulumu
Diğer rehberler
Son güncelleme: